Contratar talentos qualificados em tecnologia é um grande desafio para muitas empresas, uma vez que é necessária uma contratação com etapas otimizadas e assertivas.
Entre elas, está identificar as habilidades técnicas dos candidatos de forma eficaz, o que requer um processo de entrevista muito bem estruturado, não só das habilidades técnicas, como também comportamentais.
Se você está buscando contratar talentos na área de tecnologia, mas não sabe por onde começar, siga estas dicas para otimizar seu processo de seleção e descubra as melhores práticas para entrevistas técnicas e comportamentais.
Além das perguntas básicas: criando entrevistas para habilidades técnicas
A entrevista para habilidades técnicas, também conhecida como entrevista técnica, desempenha um papel crucial no processo de contratação de profissionais de tecnologia. É neste momento em que os candidatos têm a oportunidade de demonstrar suas habilidades práticas, conhecimentos técnicos e capacidade de resolver problemas complexos.
É importante entender a relevância da entrevista técnica para determinar o melhor candidato, visto que ela permite avaliar as habilidades práticas dos candidatos que o currículo não pode entregar.
Enquanto o currículo pode fornecer informações sobre a experiência e conhecimentos teóricos, a entrevista técnica oferece uma visão mais aprofundada das capacidades do candidato em aplicar esses conhecimentos na prática.
São através de perguntas e exercícios específicos que é analisado a capacidade do candidato de resolver problemas reais, desenvolver soluções eficientes e escrever código limpo e de qualidade, como no caso de programadores.
Outro grande benefício da entrevista está na identificação de capacidade de aprendizado/adaptação, pois na entrevista é verificado a capacidade do candidato de absorver novos conhecimentos, lidar com desafios técnicos e aprender com experiências anteriores.
Como realizar uma entrevista técnica bem elaborada?
Antes de iniciar o processo de entrevista, é essencial definir claramente os requisitos técnicos necessários para o cargo que deverá ser preenchido, como:
- habilidades de programação específicas;
- conhecimentos de linguagens;
- frameworks;
- ferramentas relevantes para a função.
Com base nesses requisitos técnicos e outras informações, será possível começar a elaborar como a entrevista técnica irá ser realizada, começando desde o teórico.
Um bom primeiro passo é elaborar perguntas técnicas relevantes ao cargo, abordando requisitos específicos do cargo e até mesmo criando desafios práticos para o candidato, com situações de vida real que o candidato poderá encontrar em seu cotidiano.
Outra etapa que deverá ser aplicada de início é a avaliação de projetos e experiências anteriores, onde é requisitado o compartilhamento de projetos que já realizaram ou contribuições relevantes que fizeram em trabalhos anteriores.
Entre os itens a se avaliar, está a qualidade do código, a complexidade dos projetos e a capacidade de trabalhar em equipe e lidar com desafios técnicos, dependendo do cargo em questão.
Para avaliar habilidades de resolução de problemas, durante a entrevista, apresente situações hipotéticas e desafios técnicos para avaliar a capacidade do candidato de identificar problemas, propor soluções e tomar decisões eficazes.
Veja alguns exemplos de situações:
- Situação hipotética de um projeto: descreva um projeto hipotético relacionado à área de atuação do candidato e peça a ele para identificar possíveis problemas que podem surgir durante a sua execução. Em seguida, solicite que proponha soluções viáveis para lidar com esses desafios.
- Desafio de resolução de problemas: apresente um problema técnico específico e peça ao candidato para analisá-lo e propor uma solução passo a passo. Observe como ele aborda o problema, identifica os principais pontos de dificuldade e apresenta uma solução coerente.
- Cenário de tomada de decisão: passe um cenário em que o candidato precise tomar uma decisão técnica importante. Peça a ele para explicar sua abordagem para chegar a uma decisão e quais fatores consideraria antes de fazer uma escolha final. Avalie a lógica por trás da decisão e a capacidade de ponderar prós e contras.
- Desafio de otimização: exponha uma situação em que o candidato precise otimizar um processo, código ou sistema existente e/ou que seja inerente ao cargo. Peça a ele para identificar possíveis melhorias, considerando eficiência, desempenho, escalabilidade ou outros critérios relevantes. Analise sua capacidade de analisar a situação atual e propor melhorias concretas.
- Caso de estudo de um projeto real: outra opção é exibir um caso de estudo de um projeto anterior da empresa ou da indústria, em que o candidato possa analisar os desafios enfrentados, as soluções implementadas e as decisões tomadas. Peça ao candidato para avaliar o sucesso do projeto e compartilhar suas próprias abordagens para resolver problemas semelhantes.
A fase de testes práticos: como elaborar?
Outros testes que podem ser implementados são os testes práticos, a fim de ter uma visão mais concreta das habilidades práticas do talento.
É possível elaborar a fase de testes práticos é por meio de exercícios de codificação, em casos de programação, ou projetos pequenos que os candidatos devem concluir.
Antes de criar um teste prático, é importante definir claramente quais são os objetivos que você deseja alcançar, além de quais habilidades técnicas específicas você deseja avaliar e quais tarefas/problemas o candidato deve ser capaz de executar e quais resultados esperados você espera obter.
Ao apresentar o teste aos candidatos, forneça instruções claras e detalhadas sobre o que eles devem fazer, explicando os critérios de avaliação e os resultados esperados.
Se necessário, forneça recursos adequados, como acesso a ferramentas, documentação ou materiais de referência, para que os candidatos possam realizar a tarefa de forma eficaz.
DICA: leve em consideração o tempo necessário para concluir o teste prático, se certificando de que o período designado seja suficiente para que os candidatos demonstrem suas habilidades adequadamente. Ao mesmo tempo, evite prazos longos, pois isso pode dificultar a avaliação dos candidatos em relação à eficiência e ao gerenciamento do tempo.
Por fim, avalie cada candidato de acordo com os critérios estabelecidos e faça anotações objetivas sobre o desempenho deles, considerando:
- o processo de resolução do problema;
- a lógica empregada;
- eficácia das soluções apresentadas.
Entrevistas afiadas: como elaborar perguntas para avaliar habilidades comportamentais dos candidatos
A entrevista para habilidades comportamentais é uma etapa crucial, pois mesmo que o currículo e a entrevista técnica possam fornecer informações sólidas sobre a experiência e qualificações dos candidatos, a entrevista usual permite uma avaliação mais aprofundada das características comportamentais que são essenciais para o sucesso no ambiente de trabalho.
Através de perguntas estruturadas, é possível obter insights valiosos sobre a personalidade, valores, ética de trabalho e atitudes do candidato.
Essas características são fundamentais para determinar se o candidato se encaixa na cultura da empresa e se alinha com os valores e objetivos da organização.
Confira algumas perguntas úteis:
- Como você descreveria sua ética de trabalho? Quais são os seus valores fundamentais no ambiente profissional?
- Como você lida com situações de pressão ou prazos apertados? Pode nos contar sobre uma experiência em que teve que lidar com uma situação desafiadora e como você a superou?
- Fale sobre um momento em que você precisou trabalhar em equipe para atingir um objetivo comum. Como você contribuiu para o sucesso da equipe?
- Como você lida com feedback construtivo? Pode nos dar um exemplo de uma situação em que recebeu feedback e como você reagiu a ele?
- Como você se mantém atualizado com as últimas tendências e avanços em sua área? Você tem algum exemplo específico de como aplicou esses conhecimentos em seu trabalho?
- Como você aborda a resolução de problemas complexos? Pode compartilhar um exemplo de um desafio técnico ou projeto em que teve que encontrar uma solução inovadora?
- Descreva uma situação em que você precisou se adaptar a mudanças inesperadas. Como você lidou com essa situação e quais foram os resultados?
- Como você lida com conflitos ou divergências de opinião no ambiente de trabalho? Você tem algum exemplo específico de como resolveu um conflito de forma eficaz?
- Quais são suas principais motivações profissionais? O que o inspira a fazer um trabalho bem-feito?
- Como você equilibra sua vida pessoal e profissional? Como você garante um equilíbrio saudável entre as duas esferas?
Durante essa entrevista, já é possível observar a capacidade do candidato de se expressar de forma clara, ouvir atentamente, articular ideias e se comunicar de maneira adequada com diferentes públicos.
Nessas mesmas dúvidas, é possível implementar outras perguntas úteis, como explorar exemplos passados de como o candidato lidou com desafios e como ele se adapta a novas circunstâncias, a fim de verificar sua resiliência e adaptabilidade.
Outra habilidade importante é a capacidade de trabalho em equipe, visto que grande parte dos projetos/tarefas envolve esse contato.
Habilidades como empatia, cooperação e liderança situacional podem também ser identificadas através da entrevista, por meio de perguntas e cenários.
Com a resposta do talento, é possível avaliar como o candidato interage com os outros, sua capacidade de colaborar, ouvir diferentes perspectivas, resolver conflitos e contribuir para o sucesso coletivo.
Como extrair o melhor talento visando as habilidades comportamentais nas entrevistas?
Para extrair o melhor talento visando as habilidades comportamentais nas entrevistas, comece elaborando questões com diferentes níveis de dificuldade, desde as mais básicas até as mais desafiadoras.
Lembre-se de permitir perguntas do candidato, o que irá também dizer sobre o nível de interesse e curiosidade do candidato, além deles se envolverem ativamente na entrevista.
Além disso, adapte as perguntas de acordo com as necessidades específicas do cargo e da empresa. Cada entrevista deve ser personalizada para avaliar as habilidades técnicas dos candidatos de forma precisa e abrangente.
Muitas empresas utilizam testes comportamentais para obter o melhor resultado de cada candidato, como:
- Entrevista baseada em competências: são feitas perguntas específicas relacionadas a competências essenciais para o cargo, como liderança, trabalho em equipe, resolução de problemas, adaptabilidade, entre outras.
- Entrevista situacional: o candidato é apresentado a situações hipotéticas relacionadas ao trabalho e é questionado sobre como ele lidaria com essas situações.
- Entrevista comportamental estruturada: são utilizadas perguntas padronizadas para avaliar comportamentos específicos. O candidato é solicitado a fornecer exemplos de situações passadas em que tenha demonstrado determinados comportamentos, como resiliência, iniciativa, comunicação eficaz, entre outros.
- Painel de entrevistas: nesse caso, uma equipe de entrevistadores realiza a entrevista em conjunto. Cada membro do painel pode fazer perguntas relacionadas a diferentes habilidades comportamentais, permitindo uma avaliação abrangente das competências do candidato.
Desvendando os mistérios das entrevistas para avaliar habilidades técnicas e comportamentais: suas perguntas respondidas
Existem uma série de perguntas feitas por empresas do ramo de tecnologia quando se trata do segmento de entrevistas, para avaliar as habilidades do candidato, tanto técnicas quanto comportamentais.
Confira as mais populares:
- Quais são as perguntas mais eficazes para avaliar as habilidades técnicas dos candidatos?
R: As perguntas mais eficazes para avaliar habilidades técnicas variam de acordo com o cargo e as necessidades específicas da empresa. No entanto, é recomendado focar em perguntas práticas e baseadas em situações reais, explorando o raciocínio do candidato e solicitando exemplos específicos de projetos ou desafios anteriores.
- Como equilibrar a avaliação das habilidades técnicas e comportamentais durante a entrevista?
R: É recomendado ter um conjunto de perguntas dedicadas a cada aspecto e dar peso igual a ambas as avaliações durante o processo de seleção. Além disso, exercícios práticos, dinâmicas de grupo e referências podem ajudar a obter uma visão abrangente do candidato.
- Quais são os sinais de alerta em relação às habilidades comportamentais dos candidatos?
R: Alguns sinais de alerta em relação às habilidades comportamentais incluem falta de habilidades de comunicação efetivas, falta de colaboração ou resistência a trabalhar em equipe, falta de adaptabilidade a mudanças e dificuldades em lidar com conflitos ou situações desafiadoras.
- Quais são as melhores práticas para avaliar as habilidades comportamentais dos candidatos?
R: Para avaliar as habilidades comportamentais dos candidatos, é recomendado utilizar uma variedade de técnicas, como entrevistas comportamentais, estudos de caso, testes de personalidade, dinâmicas de grupo e referências. Além disso, é importante ter critérios claros de avaliação e envolver vários membros da equipe na tomada de decisão.
- Como garantir uma avaliação imparcial durante as entrevistas técnicas e comportamentais?
R: Para garantir uma avaliação imparcial, é fundamental ter um processo de seleção estruturado e padronizado, onde todos os candidatos sejam avaliados com base nos mesmos critérios. Os entrevistadores devem receber treinamento adequado sobre técnicas de entrevista e eliminação de vieses inconscientes. Além disso, é recomendado usar uma matriz de avaliação objetiva e envolver diferentes perspectivas na tomada de decisão.
- Como lidar com a falta de experiência em entrevistas técnicas e comportamentais?
R: Se a empresa não possui experiência em conduzir entrevistas técnicas e comportamentais, é recomendado buscar orientação de consultores de RH, recrutar membros da equipe com experiência nesse tipo de entrevista ou contratar profissionais especializados em recrutamento. Além disso, é possível participar de treinamentos e workshops para aprimorar as habilidades de entrevista.
Ao seguir essas melhores práticas para entrevistas de candidatos de tecnologia, você poderá avaliar de forma mais eficaz as habilidades técnicas e comportamentais dos candidatos.
Em caso de dúvidas ou caso haja a necessidade de ajuda, empresas especializadas em recrutamento tech como a GR Soluções em RH, podem desempenhar um papel fundamental, através de ferramentas e metodologias. Fornecemos avaliações de habilidades técnicas (através de testes e entrevistas técnicas) e comportamentais (avaliações de competências/dinâmicas de grupo, entre outras) e outras vantagens. Entre em contato conosco agora mesmo!
